中国消费者报报道（记者 尹训银）满脸的防疫卫士憔悴，双眼布满了血丝，像个县市口鼻上长满了水泡⋯⋯已经七八天没睡个安稳觉的铁人他刚刚走进办公室，同事们就心疼地劝他赶紧休息。菏泽他却坚定地说：“防控疫情到了关键时刻，市单实现在是场监长孙一人当三人用的时候，哪能休息。管局”他就是价格稽查山东省菏泽市单县市场监管局价格稽查队队长孙鹏。 　　说话间，队队投诉平台再次传来举报，鹏工孙鹏迅速召集人员赶往案发地。作纪这就是防疫卫士一位抗疫一线市场监管人的真实写照。 　　孙鹏是像个县市单县市场监管局价格稽查队队长，他的铁人手机连着投诉电话。农历大年三十，菏泽孙鹏的手机就一直响个不停，许多群众投诉口罩和消毒商品价格上涨。此时正是万家灯火、亲人团聚之际，为了保障群众利益，严惩违法行为，他顾不上在家吃年夜饭，就联系执法队的人员赶赴案发一线。他们落实解决了每一起投诉，忙活了整整一个晚上。 　　第二天是大年初一，局长时维贵参加全县疫情紧急会议后，马上安排价格科、价格稽查队等工作人员，分赴全县各大药店、商超等地，全面调查群众投诉的防疫口罩、消毒用品等价格调整问题。还没来得及休息的孙鹏，叫上同事们一起奔赴到了一线。 　　孙鹏在调查中了解到，很多群众对商品涨价表示出极大的愤慨，网上投诉急剧增加，药店平时卖几块钱的N95口罩很快就卖到几十元。口罩、消毒液等商品大量缺货，很多药店口罩、消毒液一开门就被群众抢购一空。他立即写了调研材料，分析涨价的原因，并呈报给局领导：原材料物价上涨，购进成本加大；口罩、消毒液库存不足，群众需求量大，无法满足市场供应；生产成本、人工费等提高，生产任务量加大，口罩、消毒液等商品供不应求；部分经营者存在囤积居奇、哄抬物价和价格违法行为；群众对商品涨价的理解有偏差，只对比疫情发生前的商品价格，忽视疫情后，经营成本的增加。 　　接下来，孙鹏一边带领本队工作人员东奔西走，多方说服教育，赢得群众的理解和支持，一边广泛散发《市场价格告知书》，让群众了解疫情期间价格情况。在巡查的过程中，他耐心解释，告诉他们各级各部门正在积极工作，问题很快就会解决，并再一次宣传价格政策，安抚了百姓情绪。 　　有软也有硬。孙鹏和同事们对辖区内所有药店、商超进行了梳理式排查，认真调取市场主体进货单据，严惩借疫情“发国难财”的不良商家。他们采取人、车不停，分头负责的办法，全力保障投诉处理率。 　　昼夜连轴转，在七八天的时间里，他像个铁人一样，每天的休息时间不超过4个小时。 　　铁军不畏风雨骤，关键时刻显担当。孙鹏和同事们的辛勤付出，被百姓们称为“防疫卫士”，展现了市场监管人的风采，让单县的阻击疫情工作取得了显著成效。责任编辑：24